Resultaten van een onderzoek door Gear: Online Leren wordt verder omarmd door de automobielindustrie
/Uit een onderzoek dat recent werd uitgevoerd door Gear bij Belgische en Nederlandse dealerorganisaties, komt duidelijk naar voor dat er een grote bereidheid bestaat om verder in te zetten op Online Leren.
Zowel voor leervragen die vertrekken vanuit de individuele medewerker, als voor thema’s vanuit de organisatie zelf, geloven dealers dat online leren een waardevol instrument kan zijn, al dan niet in combinatie met face-to-face momenten.
9 op de 10 dealerbedrijven zeggen hier vandaag ook al op voorzien te zijn, qua infrastructuur en uitrusting.
Een stabiel systeem en de mogelijkheid om in afzondering deel te nemen, worden genoemd als de belangrijkste randvoorwaarden.
Wat betreft de vorm, vragen dealers naar korte sessie, in kleine groepjes, met een maximum aan actieve werkvormen en interactie met trainer & andere deelnemers.
Het vrij kunnen kiezen van het tijdstip waarop men (delen van) de training doorloopt, blijkt ook een belangrijk voordeel.
De vaakst gevraagde thema’s zijn:
Management
Inzicht in financiële en operationele Retail indicatoren
Leadership
Resultaatgericht feedback geven
Commercieel
Succesvol onderhandelen en afsluiten
Service
Optimaal intern overleg receptie-werkplaats-parts
Parts & Accessories
Professioneel organiseren en commercialiseren van de Accessoire activiteit
Ook rond strategische ontwikkeling, persoonlijk leiderschap (stressmanagement, maar ook tools zoals DISC of het Talentenpaspoort) en elektrische mobiliteit noteren we een (online) opleidingsvraag.
Gear dankt de deelnemende dealers voor hun inbreng.
Op basis hiervan wordt het aanbod van online leermodules voortdurend verder uitgebreid.
Dit allemaal binnen onze aanpak van Blended Learning
Mocht u belangstelling hebben in een maatwerkoplossing, aarzel dan geen moment en neem contact met ons op!
